Alpha stylsoft s.r.o - Internet v Jaroměři a okolé, Sítě, Kamerové systémy.

Časté dotazy

Nefunguje Vám internet?

  1. Zkuste vypnout veškeré zařízení pro příjem internetu ze zásuvky, stačí pokud vypojíte trafa počkejte poté alespoň deset vteřin a zařízení znovu zapojte.
  2. Pokud stále nefunguje internet volejte naši poruchovou linku.

Nepřichází nebo neodchází Vám pošta?

Tyto rady jsou platné pouze pokud používate poštovního klienta. Pokud poštovního klienta nepoužívate nejspíš je problém u poskytovatele vašeho emailové učtu (poznáte ho podle adresy za zavináčem např.: @seznam.cz kontaktujte seznam.cz)
Jak poznám jestli používám poštovního klienta?

Neodešle se Vám pošta?

Zkontrolujte nastavení serveru odchozí pošty. Měl by být nastaven na mail2.mdscz.com

Nepřichází Vám pošta

Zkontrolujte nastavení vašeho antiviru. Zkuste antivir nachvíli vypnout, pokud pošta příjde, problém je ve vašem antivirovém programu.

Jde Vám pomalu internet?

  1. Zkontrolujte jestli nic nestahujete nemáte puštěné video z internetu a nikdo jiný z rodiny není připojen k internetu.
  2. Pokud máte wifi router (krabička na vysílání, aby jste mohli příjmat internet po domě bezdrátově - pozor nejedná se o anténu na střeše) a nemáte připojen kabel mezi vaším pc na kterým testujete rychlost a wifi routerem připojte se k němu kabelem a odpojte se od wifi.
  3. Testujte rychlost internetu pouze na stránkách http://www.speedtest.net/ nebo http://speedtest.cesnet.cz/ servery rychlost.cz apod. většinou mají problém s přetížením takže neukazují správné rychlosti.
  4. Posledním možným problém je dostatečně výkonný počítač. Pokud máte pomalejší počítač nemusí správně zvládat vyšší rychlosti nad 10Mb/s. Zkuste rychlost na http://speedtest.cesnet.cz/ který neni tak náročný na výkon pc.
  5. Pokud nic z tohoto nepomůže konktatujte technickou podporu.